الشروط والأحكام - SmartNowAir
مرحبا بكم في SmartNowAir. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا أو منتجاتنا. عند استخدام موقعنا أو أي من خدماتنا أو شراء أي منتج، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط.
التعريفات
"SmartNowAir" تعني SmartNowAir.trade.
"الخدمة" تعني أي نشاط تقدمه SmartNowAir متعلق بالأجهزة المنزلية المعززة بالذكاء الاصطناعي.
"المنتج المعلوماتي" تعني أي مادة رقمية قابلة للتنزيل تقدمها SmartNowAir.
"المنتج المادي" تعني أي جهاز من أجهزة المناخ المنزلي المعززة بالذكاء الاصطناعي يتم شحنه إلى العميل.
نطاق التطبيق
تنطبق هذه الشروط على جميع الخدمات والمنتجات المعلوماتية والمادية الصادرة عن SmartNowAir في عام 2025.
الشروط الخاصة بالخدمات
تقدم SmartNowAir خدمات استشارية وتركيبات للأجهزة المنزلية المعززة بالذكاء الاصطناعي.
سياسة الاسترجاع للخدمات
يمكنكم طلب استرجاع المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الاتفاق بشرط عدم بدء تقديم الخدمة. بعد بدء الخدمة أو تنفيذ جزء كبير منها، قد لا يكون الاسترجاع متاحاً نظراً للطبيعة الخاصة للتنفيذ الفوري والتخصيص.
في حال رغبتم في تأجيل مواعيد الخدمة، يمكنكم التنسيق عبر الرقم +96507332461. لا يترتب على نقل الموعد أي رسوم إضافية.
الشروط الخاصة بالمنتجات المعلوماتية
تتضمن هذه المنتجات المواد التعليمية الرقمية الخاصة بإدارة المناخ المنزلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
سياسة الاسترجاع للمنتجات المعلوماتية
يمكن طلب استرجاع المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء شرط عدم البدء في تنزيل أو فتح الملفات.
الشروط الخاصة بالمنتجات المادية
تتضمن هذه الأجهزة المنزلية الذكية الخاصة بتنقية الهواء وتنظيم المناخ.
سياسة الاسترجاع للمنتجات المادية
يمكن استرجاع المنتج خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام شرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع الاحتفاظ بالتغليف الأصلي وجميع الملحقات.
إجراءات الاسترجاع
للبدء في عملية الاسترجاع، يُرجى زيارة contact.php وملء النموذج المطلوب. سيتم معالجة طلبكم خلال 7 أيام عمل.
بعد الموافقة على طلب الاسترجاع، يتم إعادة المبلغ عبر نفس وسيلة السداد المستخدمة عند الشراء أو يمكن ترحيل الرصيد لحساب SmartNowAir لاستخدامه في مشتريات مستقبلية.
معلومات الاتصال
مركز الكويت العلميالبلوك 3، المبنى 40
شارع الخليج العربي
السالمية، محافظة حولي
ص.ب 2121
15000
دولة الكويت
هاتف: +96507332461
معرف العمل: CR 2537544
سنة الإصدار: 2025